Preguntas Frecuentes
Resolvemos todas tus dudas para que sigas salvando vidas con estilo
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos a la Península suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables. Para las Islas Baleares, Canarias y envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 10 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Escríbenos a nuestro correo de soporte para iniciar el proceso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Todos nuestros pagos son 100% seguros y encriptados.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En la ficha de cada producto encontrarás una guía de tallas detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas en casa para asegurar el ajuste perfecto.
¿Realizáis envíos a hospitales?
Sí, realizamos envíos a cualquier dirección, incluyendo centros sanitarios. Asegúrate de indicar claramente el nombre del hospital, la planta, el servicio y tu nombre completo para facilitar la entrega.
¿Hacéis pedidos personalizados para equipos?
¡Claro que sí! Si quieres equipar a todo tu servicio o planta con nuestros productos, contacta con nuestro departamento de atención al cliente para obtener presupuestos personalizados y descuentos por volumen.